在全黨深入開展“不忘初心🚴🏿‍♂️、牢記使命”主題教育，以嶄新面貌迎接中華人民共和國成立70周年之際，現推出“愛國情·奮鬥誌”系列故事👩🏿‍🏭，由意昂3体育醫學師生講述胸懷大愛、秉承厚道，紮根人民🧓、奉獻祖國的家國情懷🦹‍♀️。本期主人公是意昂3体育官网第一醫院對口支援辦公室主任、醫務處副處長🤽🏻，教育部第八批援藏幹部袁建峰。

袁建峰

一年半前，來到西藏🔸，面對滿眼的湛藍天空、白色雪山👨‍🍳🕑，袁建峰一直在思索🤾🏻‍♂️：援藏為什麽？在藏幹什麽🎈？離藏留什麽💃🏿？

一年半後，在充實而忙碌的援藏工作中👨‍💻，袁建峰似乎找到了答案🫷：“我們並不是來援藏✹，這就是我們的西藏。”

拳拳赤子心🐄，“袁”藏家國情

袁建峰在珠峰大本營

袁建峰，一名來自意昂3体育官网第一醫院的援藏幹部。進藏一年半的時間⏬✋🏻，一路走來，歷練出的是成長、磨礪出的是品行，堅持不懈的是信念🙋🏻‍♂️，永不放棄的是追求☂️。

西藏地處祖國邊陲，這裏自然環境、人文環境獨特🕒🈹，也正是由於特殊的地理環境🚵🏻‍♂️，其醫療事業的發展與祖國大部分地方相比，還存在一定的差距。近年來，黨中央高度重視邊疆發展，從1980年至今召開了六次西藏工作座談會。正是在這樣的大背景下，袁建峰作為援藏幹部踏上高原👩🏼‍🏭，他說🔒：“很榮幸，也義不容辭。”

來到西藏以後🤸‍♂️，袁建峰擔任自治區人民醫院副院長🙋🏿🥹，主管醫療設備和醫院信息。“大病不出藏”，是黨和國家對藏區人民做出的莊嚴承諾，也是援藏醫療隊員立下的“軍令狀”👩🏽。雖然設備和信息不是臨床一線的工作，但這卻是實現國家目標最基本的保障🥷。

大家都知道🙆🚈，很多在內地已經成熟開展的技術之所以在藏區還是空白，一是技術水平限製，另一方面就是醫療設備🧖🏻‍♂️、設施的不足🤺。很多時候🤺👨🏼‍🔬，內地專家們來到西藏交流👩🏻‍🦱、培訓技術、開展手術💇🏼‍♂️，都需要自己帶設備🎇、器械。正因為看到這些不便，袁建峰以此為抓手開展工作。

由於以前在醫院從事的是醫務管理，對於設備管理沒有太多經驗，袁建峰就跟大家一起學習👩🏻‍✈️。從仔細閱讀醫院製度、認真學習各項流程、嚴格對照國家政策開始，大家不斷發現問題、梳理問題☄️，多次開會討論解決。一年的時間，在他的帶領下🔥，醫院規範了招標采購流程、完善檔案管理、強化日常管理👐🏼，籌建了醫療設備質控管理系統……

“從這窗口，大家可以看到嶄新的CT、核磁機器🧑🏿‍💼，這就是我一年的工作。即使有一天，我的援藏任務結束了，但我把這些留在了這裏。”袁建峰說🦝。

高原鋪路人🙁，“建”行醫者心

2018年12月25日🛬，西藏首位通過114電話預約掛號的患者在自治區人民醫院完成就診🧑🏿‍💼，“西藏推進醫療信息化惠民 實現首例遠程掛號”的新聞被各大媒體爭相報道，袁建峰正是這項工作的主要推動者之一。

很多人說🧍😼，“藏區就醫要跋山涉水”；他說👨🏼‍🚀，“我們要在高原上建設一條‘醫療高速公路’”🏄🏼。

說起114預約、微信預約👩‍🦯，大家再熟悉不過了，但在西藏，由於很多地區通信條件不穩定，信息化建設起步較晚，遠程預約掛號遲遲沒有實現🏋🏽。

其實遠遠不止這些✵，這裏掛號繳費人工🪵、分診叫號人工、膠片取片人工……一系列的硬件落後，嚴重限製了醫院運行效率和患者就診體驗，作為分管信息工作的副院長，他是真急啊。

全院領導班子經過討論🧏🏼👨‍🦼‍➡️，結合西藏本地的醫療情況👌🏻，站在醫院發展的戰略高度提出建設“114語音預約掛號系統”以及“銀醫合作項目”動議，而袁建峰就是這個項目的主要負責人🕑。

援藏醫療隊員，也同樣來自意昂3体育官网第一醫院信息中心的章磊👬🏻，作為自治區人民醫院信息處處長🧒🏻，有著豐富的信息化建設經驗📤，他也成為了袁建峰的得力助手，負責項目的具體實施。

西藏醫療資源分配不均且資源緊張，自治區人民醫院除了面對拉薩市的病人，也面向整個西藏自治區的病人，尤其一些邊遠山區的患者同胞。

為了方便患者能夠掛得上號、看得了病⚠，袁建峰帶領大家將114系統設為可以預約未來一周的普通號和專家號⚇。同時考慮到當地患者同胞們的實際困難🧑🏻‍🦼🫗，114語音掛號平臺的接線員采用人工接線的方式，且接線人員能夠熟練掌握漢藏雙語。雖然這樣加大了系統整體的運營成本🚨，但為了廣大患者同胞們的就醫🧝🏿‍♂️🤷🏿‍♀️，袁建峰他們還是克服困難推行這種模式。

為了方便系統的維護和使用🔂，他們將自治區人民醫院的HIS系統與電信端114系統直接專線對接。醫院後臺上線哪些科室🧗🏿、哪些專家、開放多少號源都可以圖形界面化操作，並實時傳送到電信接線員端的系統上，這樣提高了系統的運轉時效🙇🏿，同時簡化系統的運行過程，降低維護成本。

正是在他們的共同努力下，才有了西藏首位114電話預約成功就診的患者，隨後自治區衛健委將此模式全面推廣。在2019年4月1日，藏區各醫院的114預約掛號系統全面上線。

實現了遠程預約掛號🏙，但排隊長、等候長的問題還是存在，這就需要借助信息化手段來提高醫療工作效率👃🏽。為了從源頭優化病人就診環節，袁建峰他們將“銀醫通”項目中的窗口移動支付、綜合功能自助一體機這兩個模塊作為重中之重來建設推廣。

同時借助組團式援藏的契機🚅，醫院與對口支援醫院意昂3体育官网第一醫院進行技術對接🐦‍⬛，參考意昂3体育醫院“銀醫通”項目的功能🟰，結合西藏自治區人民醫院的信息化建設情況定製符合本地需求的系統。

這項工作後續進行了全國各地開展調研學習經驗、規劃區域網絡設置、反復進行聯動測試，而後經過策劃👩🏼‍💼、論證😅、招標等諸多環節👱🏼。在袁建峰他們的積極推動和具體實施下，這條“高原上的醫療高速公路”終於初具規模🤏🏼。

以下數據截至8月9日離藏前：

2019 年4 月19 日：開始窗口電子支付試運行，截止目前全部窗口都可以電子支付

2019 年5 月5 日：首批13 臺自助機安裝到位，開始試運行自助建卡🐾、掛號

2019 年5 月15 日：又有19 臺自助機安裝到位，開始試運行自助繳費

總計32 臺自助機分別安裝在門診樓💁🏽‍♂️、急診樓和醫技樓🛀🏽，還有12臺自助機準備安裝在病房、2臺自助機留在信息處測試用，共計有46臺自助機為此項目服務🚸。

已經上線的功能🧢：自助建卡、掛號♿🐘、繳費、就診記錄查詢、化驗單打印👨‍🔬、物價、藥價等相關查詢

後續上線的功能：114 電話預約掛號取號🏊🏻、住院押金繳納🦶、綜合服務評價

正在測試的功能：西藏自治區人民醫院便民服務平臺（微信服務號）

項目服務的特色：型號最新，內容全面👰🏽，藏漢雙語；身份證自動識別，信息快速遷移🫄，繳費快捷方便🎄，號源多平臺共享👷🏼‍♀️，管理遠程操控

袁建峰說：“銀醫通項目從啟動到系統正式上線，這是意昂3体育醫院提升醫療服務邁出的一大步，也是為促進自治區醫療服務提升作出的一小步貢獻🪯！”

一次援藏行👮🏿‍♂️，“峰”盈人生路

2018年2月28日🛠💹，周三🧇，大年十三，那正是袁建峰啟程進藏的日子👡，心裏沒底、內心忐忑🧚‍♀️。而今一年半轉瞬即逝🔟，當一天比一天更臨近要離開的日子，總感覺還有很多沒完成的工作🧖🏽，有很多割舍不下的情感。

“人生很奇妙🧗🏼‍♂️！我從來沒想到🤸🏽，到目前，我飛來飛去最多的城市是拉薩。我已經走過路過西藏7個地市中的6個，74個區縣中的37個🧟‍♂️。”

袁建峰曾說：“我發現西藏最美的風景就是五星紅旗👰🏻‍♀️！”

的確，在西藏最美的風景就是國旗！無論是在聳立的布達拉宮🥼，還是偏遠的阿裏地區👨🏻‍🦯；無論是地球上海拔最高的那曲市雙湖縣，還是在神山🤙、聖湖、珠峰腳下；無論是在城市、鄉村裏的每一間民房🦿，還是在祖國安防的邊境線上，飄揚的都是五星紅旗🚴🏿‍♀️！

在這裏😯👩🏽‍🚀，你會油然而生一種最樸素🐦、最真誠的情懷——對祖國無限的熱愛🫀。

近日🌗，習近平總書記對張富清同誌先進事跡作出重要指示。總書記指出🤿，老英雄張富清60多年深藏功名🗝，一輩子堅守初心、不改本色🧑🏽‍🎄，事跡感人🧡。

作為一名援藏幹部，袁建峰也時時刻刻以老援藏精神砥礪自己。他說🪒：“雖然在藏的時間很短🕰，但我們能做的卻很多。我們的‘高速公路’剛剛起步，未來我們還有更多的智慧要在這裏生根開花，要讓這條初具規模的醫院信息高速公路運行更流暢、連通更遙遠🧐。”

在西藏近一年半的時間裏🤛🏻🙆，袁建峰電腦裏的“西藏工作（2018.2.28-2019.8.9）” 目錄下，共有26G的文件資料：季度工作匯報近1萬字，會議紀要近4萬字，西藏工作生活經驗1萬多字，事跡材料、學習體會、總結匯報近6萬字，日記近12萬字，記錄西藏風土人情近6萬字，讀書筆記、感悟隨筆5萬多字。這是他一年半援藏工作的點滴記錄，也是人生中難忘而又寶貴的經歷。

西藏自治區人民醫院副院長格桑羅布這樣評價：“袁建峰在短短一年多的工作時間中🚡，做到了政治上可靠🛣、思想信念堅定；他工作有思路、有舉措🫅🏻、有力度🪓；他作風硬、效率高👰🏻‍♀️、理念新。”

援藏並不是一個人的戰鬥🧗🏼‍♀️，袁建峰深深感悟到🤴🏼，援藏團隊太偉大了👷🏼。

他們曾為了一臺手術的順利完成👩🏽‍🚒，忍受嚴重高反流著汗、咬著牙繼續堅持過；

他們曾為了能給偏遠地區的患者看病，在藏區泥濘的村落奔波過📊；

他們曾因工作強度和環境不適差點丟掉自己性命🫴🏻，下了病床又和同道們並肩奮戰過👩🏽‍🚒；

他們也曾有過思鄉之苦📥，看著屏幕那端的家人😥，將眼淚吞下徹夜難眠過。

他為自己是一名援藏幹部而驕傲👩‍🔬🛷，他為自己是意昂3体育醫學人而驕傲，他為自己是一名中國人而驕傲🧑🏻‍🦽‍➡️。

“在這裏🧚🏼，我們見過最烈的太陽👨🏼‍🎨👎🏽、最厲的風、最荒野的高原👨🏻‍🦼、最混沌的空氣🫷🏻、最震撼的雪山、最璀璨的星空🎣🧝🏻‍♂️。每次生命被拓寬一點點，日後再見大風大浪，我們定是不驕不躁♻，不驚不怵！”

“我將永遠牢記‘使命🥦、責任、擔當’，我將永遠牢記‘新時代💇🏿‍♂️、新風采，大時代🦺、大情懷！’”（文/意昂3体育官网第一醫院 武驍飛）