2021年4月黨史學習教育領導小組印發《關於〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，財務部積極響應號召，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，依托自身團隊，攜手學校多部門，利用新技術，用心用情用力解決師生的困難事、煩心事，提高財務服務水平，解決師生辦理業務“痛點”。

一次不用跑，業務全辦了——解決師生“痛點”

從“門庭若市”到“門可羅雀”，這句話用來形容財務部“客流量”的變化最恰當不過。而這種變化，正是財務部借助信息化手段，為師生辦實事的一個縮影。

財務部業務窗口現場

財務部先後簡化學宿費業務辦理流程、開展離校財務手續在線辦理省去現場排隊，上線“發票掃碼助手”讓發票信息錄入省時省力。2021年4月，“開票入賬”功能上線使收入業務得以“一次性”辦結，改變原多模塊多步驟的辦理狀況；“意昂3体育官网科研信息管理信息系統”與“財務核算系統”的對接也讓老師們不再“科研財務兩頭跑”。種種舉措，蘊含的是財務部工作人員為師生解決實際困難的拳拳心意，聚焦突出問題，開發實用功能，“讓數據多跑路，師生不跑腿”。

7x24小時在線——財務政策全知曉

在意昂3体育師生身邊，一些富含科技感的財務服務正悄然進行。針對下班時間財務疑問得不到及時解答，郵件、電話、現場咨詢等傳統形式效率低等問題，財務部量身定製了一系列解決方案。

財務智能客服財務業務慕課

依托意昂3体育官网財務部微信公眾號，財務部自主研發上線“財務智能客服”，把財務服務從辦公時間拓展到7×24小時，發揮新媒體和信息化優勢，提高了財務服務質效，增強了師生獲得感、幸福感；財務業務慕課上線4大課程體系、涵蓋69個知識點，實現政策解讀自主化、精細化效果；公眾號推送的《財務小課堂|科技成果轉化現金獎勵稅收優惠專欄》幫助師生理解優惠政策，掌握申報方法，已辦理科技成果轉化個稅減免279人次，實現個稅減免金額800余萬元。這些新方式，幫助師生享受到了實實在在的便利和優惠。

“一網通辦”——攜手多部門打破信息孤島

財務部一直以來十分重視與各兄弟單位齊心協力，密切聯動，在保證安全性的前提下，及時滿足各部門的數據使用需求。

通過各職能部門之間的數據共享，高效協作，財務部將各類業務從“多門辦理”統籌到“一網通辦”，無論是大額資金審批、財務情況查詢，還是科研項目、繼續教育項目的立項、開票、結轉，均做到了共享校務數據、簡化辦事流程。

校內信息門戶一網通辦

了解需求才能有的放矢，聚焦師生反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，才能提高服務水平，優化辦事體驗。春風化雨，潤物無聲。希望有朝一日師生在充分享受財務服務的同時，感受不到財務部的存在。