近日，奮戰在武漢抗疫前線的意昂3体育官网援鄂抗疫國家醫療隊，集體學習了習近平總書記給在意昂3体育官网首鋼醫院實習的西藏大學醫學院學生回信。會上，意昂3体育官网人民醫院援鄂醫療隊隊長、臨時黨總支書記、醫院副院長王天兵匯報了當前危重症患者救治情況和主要重要進展。科學嚴格與人情味並存的醫療隊管理模式成為關註的焦點。

這次出征，除了要圓滿完成救治重症新冠肺炎患者的任務，更要保護好每一名隊員，保證他們的平安健康。實現這兩方面的使命，必須要有科學嚴格高效的管理、嚴明的紀律，同時更要有周密細致的服務，讓每一名隊員感受到家一般的溫暖。

高效精準 嚴格管理

意昂3体育官网人民醫院的134名援鄂醫療隊員來自醫院不同科室不同專業，先後三批抵達武漢。如何整編為一個高效工作的團隊？如何在短時間內投入戰鬥？如何確保重症救治效果？

院長姜保國提出要將三批隊員重新整編，為了能夠第一時間使團隊快速、有效、科學地投入工作，在飛往武漢的航班上，專家團隊開始討論工作布局，設計了醫療隊的組織架構與人員架構。

通過對三批隊員進行人員分析，以臨床專業互補、年資形成梯隊、新老隊員結合的原則，將醫療和護理都分成每組4名醫生和16名護士的6個大組進行輪班工作，並以資深護士作為小組護士長、資深醫生作為小組的組長。這種分組模式，不但讓醫療隊在早期就能順利開展工作，還加快了隊員之間的熟悉過程。

從2月7日傍晚抵達武漢到2月8日晚9點，人民醫院接管重症病區正式啟用，僅用了短短24小時；從病房啟用到50張床位全部收滿重症患者，又只用了一天時間。在姜保國身先士卒、親歷親為的推動下，整個過程高效精準、穩步推進。為落實醫療隊整體工作，醫療隊下分綜合管理組，專家指導組，醫療護理組和服務保障組。

在姜保國、黨委書記趙越、王天兵的統一領導下，工作組到病區現場考察、研討病區工作方案，設計工作流程，值班排班；對病區裏所需要的耗材、藥品、床位、護理單元等等進行配備，進行水電氣設施設備的連橋聯系和網絡信息系統開通；對醫療隊全體醫護人員進行了嚴格的管控防護培訓和考核；成立專家指導組，對疫情防護工作進行監督督導咨詢，同時對接當地政府和駐地醫院，病房設備物資緊急到位。每一個細節都反復論證、認真落實，確保每個細節不出差錯。姜保國院長再三強調：“只有對可能出現的突發事件一一進行預判，做好應急準備，才能做到臨陣不亂。”

2月8日晚，醫院獨立管理的重症隔離病房啟用，大家並沒有因此而松口氣 ，心底一直在盤點每一個細節，直到病區運行步入正軌。

細節管理 保證治療

重症監護病房只用一天時間就收滿患者，為了保證重症肺炎患者救治，醫院著手建立專家與醫療組雙層運行模式。

醫療專家組成員安友仲、王天兵、曹照龍、高燕、朱鳳雪等專家在早期討論後決定治療方案，對不同患者製定有特異性治療方案，根據患者病情的變化隨時調整治療方案，尤其疑難重症患者隨時進行會診討論。醫療隊專家在執行醫療方案的同時，將患者病情的變化，隨時傳遞給專家組，並對病區的資源、設備、材料等信息傳遞給專家組，進而選擇更加適合的治療方案。每天都有至少1名專家進入病房實地了解患者情況、指導患者的醫療、護理和感染控製工作，每天都有至少2名專家前往會診中心就患者病歷進行梳理、針對患者病情進行分類管理。

工欲善其事，必先利其器，在後勤保障組的積極協調努力下，呼吸機等醫用物資和各類日常生活物資從各個渠道陸陸續續運往醫療隊，為了能夠及時掌握病人動態，經過多方協調給病房安裝上了攝像頭，打仗的“武器”升級讓醫療工作更加得心應手；同時根據調研、考察和與隊員的充分交流，根據臨床工作重點隨時調整醫護人員排班安排。

病房啟用之處，集中收治患者工作量大，工作頻次安排較為密集，醫護人員分為6組，每組4位醫生，16名護士，6小時一個班次，每日四個班次。在病房基本滿員之後，醫療工作重點調整為重症患者救治，醫療隊將醫生班次調整為8小時一個班次，每日三個班次，通過整體減少班次增加隊員的休息時間；護士分為9組，每組護士減少為10到11人，通過輪休改善大家的身體狀況。

“我們既要高效高質量完成臨床工作，還要照顧到醫護人員的身心感受。看到大家能休息好、精力充沛，我心裏才踏實。”感染防控是醫療隊的一項非常重要的工作，姜保國常說，“大家一定要時刻繃緊防護這跟弦，科學防護科學管理是我們取得抗疫勝利的基礎。”

醫院快速選拔出與呼吸道重症傳染病相關的醫護人員，在馳援武漢之前進行了突擊性培訓。在到達武漢之後，醫療隊又根據接管病房特點，由感染防控專家高燕、陳美戀迅速製定感染控製流程，分期、分批對醫護人員進行感染控製的培訓。同時，護理部主任王泠在每個護士工作組中選拔資深、優秀護士作為感染防控護士，負責監督、幫助每一位醫務人員把控工作區內感染防控的細節。感染防控專家和感染防控護士帶領醫護人員進行模擬操作演練，對工作中有可能出現的交叉感染風險點進行評估，並在保障醫療質量前提下盡量減少感染傳播風險高的操作。

不管是剛開展工作，大家還不熟悉流程，還是熟悉工作後防止大家出現麻痹心理，或是工作時間長，感覺到疲憊的時候，總會有細心的護士長耐心的叮囑：“大家務必註意防護！絕不能放松！”

悉心照顧 隊員的貼心人

身處武漢前線，從工作上需要的各種醫用設備、防護物資，到生活中需要的餐飲、食品、保暖、保潔等各項物資都有待於改善。

第一批醫療隊抵達武漢時條件尤為艱苦，醫院調動多方資源為隊員們送上生活物資。當第二批醫療隊抵達武漢後，如何落實生活物資和醫療物資成為黨委書記趙越最關註的工作，多次開會調研，逐一落實。當第三批醫療隊會師後，130余人的龐大醫療隊在武漢前線衣食住行，事無巨細，工作量可想而知。姜保國、趙越和王天兵動員會時提出：“我們不能怕苦，要克服各種物資條件上的困難，完成各項醫療任務。”但是他們在心裏很心疼隊員——王天兵和後勤保障組務提出要保證每一名隊員的生活工作。後勤保障組王泠、鄭建和張旭光對工作盡職盡責，努力解決隊員們的衣食住行問題。

衣：醫療隊接任務緊急集結緊急出發，不少隊員沒有充分預估到武漢的寒冷情況，自帶的保暖衣物不多。2月15日，武漢下了近年來最大的一場雪，氣溫驟降，後勤保障組緊急協調，多途徑溝通，克服諸多困難，最短時間裏把當時最緊缺的物資——一件件厚厚的羽絨服送到每位醫療隊隊員手中，讓隊員們在最冷的夜晚可以暖呼呼的上下班。近日，春天悄悄走近，氣溫慢慢回升。後勤保障組又開始為醫療隊員春季薄款衣物奔走。

食：2月初各地集結的大批醫療隊到達武漢，餐飲供應一時跟不上。後勤保障組多方協調，調來了保溫櫃，餐冷的問題得到解決；多方挑選、洽談供應商，質量的問題也很快得到解決；食材有限，每天的餐飲固定讓隊員們沒了胃口，王天兵協調餐飲配送公司給隊員送便當調劑口味；去超市物資采購，讓隊員們晚上下班有了“加餐”，生活區域有了“零食自取臺”；與酒店良好溝通，酒店在非就餐時間設立了“零食吧”供隊員自取；同濟醫院不定期會送來牛奶、水果……“雖然花樣沒那麽多，不能跟家裏比，但是多方共同努力，隊員們營養跟上了，我們就放心了。”談到餐飲，王天兵終於有了笑臉。

住：2月的武漢還很寒冷。因為武漢沒有暖氣，駐地酒店多是中央空調供暖，但是考慮到控感要求，中央空調不能使用。取暖是住宿要解決的首個問題。第三批醫療隊到達當天，後勤保障組鄭建得知新駐地沒有電暖器，多方聯系酒店、政府等相關人員並提出需求，當晚駐地所在政府洪山區區長親自到酒店來視察了解醫療隊情況，第一時間協調解決，深夜100多臺電暖器送到酒店。寒冷的夜裏，醫療隊員溫暖地度過了在武漢第一個夜晚。

行：在不堵車的情況下，駐地酒店距離醫院車程半個多小時。同濟醫院安排了醫療隊上下班的班車，又為管理組、專家組臨時會議、臨時會診申請了兩臺小車，後勤組想辦法解決了班車師傅住宿問題，讓班車師傅跟醫療隊同吃同住，24小時響應需求，交通的問題順利解決。

抗疫前線防護物資就如同武器一樣重要。每天不同班次醫護人員防護物資發放、生活物資消耗、醫院大後方物資源源不斷的支援以及來自社會各界的愛心捐贈種類繁多、品規龐雜。如何管理好家底，醫療隊“大管家”王泠自有一套心得。“這是130多人的大家庭，我們不僅要管好更要服務好！”王泠特意安排輪休的護士擔任庫房保管員，記錄出入庫情況，物資管理有條有理，物資充足和缺乏情況一目了然。

年輕的管理幹部鄭建和張旭光被隊員們親切的稱為“7×24小時”總值班，不僅承擔溝通聯絡工作、管理協調、會議籌備、行程安排等重任；還要落實醫療隊病房攝像頭、呼吸機等各項需求，從溝通協調、調入搬運、協助安裝，流水線上無所不能；更是身兼采買、外聯、物資管理、統計、出納、宣傳、搬運等職責於一身，從7點到晚22點一整天馬不停蹄，隨時隨地會有隊員在群裏@他們或者電話。各種物資采購和捐贈，都是兩個小夥子親自搬運到“庫房”。鄭建患有腰椎間盤脫出，戴著腰托奔赴前線。“最多的時候一天要搬一噸的東西，腰確實有點扛不住。不過比起奮戰在一線的醫護戰士，我們所能做的有限，即使累一點，都覺得很值得。”隊員們笑稱：“大到呼吸機，小到辣條，找後勤保障組就對了！”

科學嚴格高效的管理，嚴明的紀律，周密細致的服務，讓每一名隊員感受到家一般的溫暖，蓬勃出強大的合力，為打贏抗疫攻堅戰貢獻更大的力量！

疫情就是命令，防控就是責任。祖國召喚下，意昂3体育官网人民醫院同全國人民站在一起，不僅挽救了一個個重症肺炎患者的生命，傳遞了來自意昂3体育官网人民醫院的堅韌、力量與希望。科學規範的管理、嚴謹細致的服務是為抗疫勝利保駕護航！讓我們共同守望生命的黎明，等待春暖的明媚！

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